Р-полимер
р-пОЛИМЕР
Гарантия
Компания «Р-Полимер» предоставляет на все типы напольных покрытий «Экопол» гарантию сроком три года с начала эксплуатации.
Гарантийные обязательства распространяются на продукцию при следующих условиях:

  • Модули напольного покрытия «Экопол» должны быть смонтированы по инструкции, предлагаемой производителем. Их эксплуатация также должна производиться в строгом соответствии с рекомендациями компании «Р-Полимер».
  • Все жалобы и претензии принимаются в письменном виде. Потребителю необходимо отправить их на адрес компании «Р-Полимер» не позднее 30-дневного срока с момента выявления дефекта – в случае, если трёхлетний гарантийный срок ещё не истёк.
  • Компания «Р-Полимер» имеет право осмотреть повреждённое покрытие на месте его непосредственной эксплуатации. При этом потребитель должен обеспечить полный доступ для представителя компании.
  • Если в результате инспекции повреждённого покрытия «Экопол» действительно будет выявлено, что ответственность за дефекты несёт производитель, а не клиент, предприятие оперативно произведёт замену непригодных модулей на аналогичные новые.
Гарантийные обязательства компании «Р-Полимер» базируются на том, что модули покрытия «Экопол» изначально не имеют никаких повреждений или производственных дефектов и сохраняют на протяжении, как минимум, трёхлетнего срока эксплуатации все свои характеристики. Гарантийные обязательства компании состоят в следующем:

  • В случае полного соблюдения клиентом условий данной гарантии – в частности, рекомендаций по сборке и эксплуатации – все модули, имеющие дефекты или повреждения, подлежат замене на точно такие же.
  • Компания «Р-Полимер» берёт на себя обязательств по возмещению затрат потребителя на транспортировку новых модулей «Экопол», а так же образцы повреждённых элементов напольного покрытия могут направляться на адрес производителя за его счёт.
  • Компания «Р-Полимер» не обязана компенсировать какие-либо дополнительные затраты клиента на ремонт, за исключением демонтажа и монтажа модулей «Экопол». Производитель не несёт никакой ответственности за любые прямые и косвенные потери клиента, включая неполучение прибыли.
Компания «Р-Полимер» оставляет за собой право отклонять претензии относительно модульных напольных покрытий «Экопол» в следующих случаях:

  • Если у модулей, которые были смонтированы по инструкции и без использования клея, возникло повреждение в результате постоянного воздействия прямых солнечных лучей или отопительных элементов.
  • Если на поверхности напольного покрытия имеются загрязнения от клея, красок, битумной смолы, масел и других подобных веществ.
  • Если повреждения возникли вследствие периодического или непрерывного взаимодействия покрытия «Экопол» с кислотами, щелочами и растворителями.
  • Если покрытие «Экопол» в процессе эксплуатации подвергалось нагрузкам, превышающим установленные производителем ограничения.
  • Если модули покрытия имеют следы в виде царапин, порезов, протёршихся участков, прожжённых пятен, проколов и тому подобных следов неправильной эксплуатации.
  • Если основание, на которое было смонтировано покрытие, было поражено плесенью или грибком, а также в случаях некачественно заделанных неровностей пола.
Внимание! Обязательно проверяйте каждый модуль до начала монтажа на наличие повреждений или дефектов. Установленные, несмотря на наличие дефектов, модули не подлежат замене по гарантии.

Бесплатный образец ПВХ плитки
Предоставление тестовой партии не обязывает вас к покупке и не требует её возврата
Звонок по России бесплатный
8 (800) 775-77-02
7 (499) 372-13-21


radugapolymer@gmail.com
r-polymer.ru

Made on
Tilda